Reclamacion por cancelacion de vuelo

Reembolso de la cancelación del vuelo de la ue

Si su vuelo se cancela, puede elegir entre dos alternativas:1. Reenvío del vuelo, lo que significa que la compañía aérea debe ofrecerle un vuelo alternativo a su destino en condiciones comparables

2. Reembolso del coste del billete ya pagado en un plazo de siete días. La compañía aérea debe reembolsar el coste del billete de cada parte del viaje no realizada, así como de las partes ya realizadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje original del pasajero, en cuyo caso

En caso de cancelación del vuelo, se puede reclamar a la compañía aérea una indemnización estándar. El derecho a la compensación no se aplica cuando la notificación de la cancelación se ha hecho con mucha antelación o la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias.

El importe de la indemnización se determina en función de la distancia del vuelo y del retraso causado por el desvío. La compañía aérea puede reembolsar el coste del vuelo y pagar la indemnización en efectivo, por transferencia bancaria, por cheque o, con el acuerdo firmado del pasajero, en bonos de viaje u otros servicios.

La compañía aérea canceló mi vuelo

En la UE hay muchas normas que protegen a los pasajeros aéreos en caso de retraso o cancelación de un vuelo, sobreventa o problemas con el equipaje. Estas normas están recogidas en el Reglamento Europeo 261/2004 y en el Convenio de Montreal.

Si su vuelo llega a su destino final con más de tres horas de retraso, tiene derecho a atenciones gratuitas, como comida y bebida. También puede tener derecho a una compensación económica. Esta compensación puede ascender a 600 euros. Para tener derecho a esta compensación, el vuelo retrasado debe cumplir una serie de condiciones:

Según la normativa europea, no siempre se puede responsabilizar a una compañía aérea por el retraso de un vuelo. En situaciones de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas, una huelga de control del tráfico aéreo no anunciada o el terrorismo, no tiene derecho a una compensación económica.

En caso de cancelación de su vuelo, la compañía aérea está obligada a ofrecerle atenciones gratuitas, como comida y bebida, transporte o estancia en un hotel. También debe ofrecerle un transporte alternativo al mismo destino o la opción de cancelar el viaje.

Comprobador de compensación de vuelos

¿Tiene curiosidad por saber si tiene derecho a una indemnización? Introduzca los datos de su vuelo original en nuestra calculadora de indemnización gratuita y le informaremos en unos breves y sencillos pasos. No hay obligación de abrir un caso, así que ¿a qué espera? Compruebe su reclamación ahora.

ImportanteDebido a la propagación del coronavirus, se han cerrado muchas conexiones y se siguen produciendo cancelaciones. Algunas conexiones se han cancelado por falta de ocupación. En estos casos, puede tener derecho a una indemnización. Un requisito para ello es que la compañía aérea le haya informado de la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida.

Antes de entrar en este tema, es importante entender que el reembolso del billete y la indemnización son dos cosas distintas. Si la compañía aérea cancela su vuelo, usted tiene derecho a recibir el reembolso íntegro del billete o un nuevo vuelo. Si el vuelo se cancela después de que usted haya llegado al aeropuerto, también tiene derecho a atención. Esto incluye dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos gratuitos, así como refrescos en una relación razonable con el tiempo de espera y alojamiento en un hotel cuando la cancelación requiera pasar la noche.

Carta de indemnización por cancelación de vuelo

Los retrasos y cancelaciones de vuelos afectan a miles de personas cada año. Algunos retrasos son inevitables o imprevisibles, como la nube de ceniza del volcán islandés que dejó en tierra los vuelos hace años o las huelgas de personal aeroportuario que han afectado a los aeropuertos europeos en el pasado. La buena noticia es que hay leyes que protegen tus derechos si la culpa es de la aerolínea y si los retrasos son importantes. Esto podría significar que tienes derecho a una indemnización. Aunque no tenga derecho automáticamente a un reembolso total o parcial, tiene derecho a presentar una reclamación si no está satisfecho.

Todos los vuelos con destino a un país de la UE (en una compañía aérea operada por la UE) o procedentes de países de la UE (incluidos también el Reino Unido, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza), están cubiertos por el reglamento de la UE conocido como 261/2004. Este reglamento regula su derecho a la atención en el aeropuerto y a la compensación/reembolso en caso de que sufra retrasos importantes.

Puede reclamar una compensación aérea cuando el vuelo se retrase más de tres horas, siempre que el retraso no se deba a «circunstancias extraordinarias», como el clima y otras circunstancias totalmente ajenas a la compañía aérea.

Por admin

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